こちらでは、お客様から頂くご質問をQ & Aでご紹介させて頂いております。
よくある質問
下記以外のご質問はこちらまでお願いいたします。
施術に関する質問
- Q.体験コースを受けたいのですが、何を持っていけばよいですか？
- A.とくに必要はありません。 フェイシャルコースでは完全にメイクオフしてしまいます。 簡単なメイク用品のご用意はございますが、お手持ちのもので必要なものがあればお持ちください。
- Q.体験コースを受けたら本コースの契約をしなくてはいけませんか？
- A.当店では強い勧誘はしておりませんのでご安心ください。体験コースでお手入れや雰囲気を実感して気に入っていただいた場合のみの本コースお申し込みでかまいません。
- Q.未成年なんですが体験できますか?
- A.基本的にはお断りしておりますが、保護者の同伴が可能な場合のみお受けいたしております。
- Q.アトピーでもエステを受けられますか？
- A.程度にもよりますが、多くの方に受けて頂いております。アトピーの悩みは是非ご相談ください。
- Q.シミ・そばかすに効果があるコースはありますか？
- A.ホワイトニングコースがあります。
肝斑（かんぱん）の方もご利用いただけます。続けていただくことで効果を実感いただけるので人気のコースです。 - Q.挙式まで間がないのですが、効果はすぐ出ますか？
- A.ブライダルコースは短期コース、1ヶ月コース、3ヶ月コースのご用意がございます。 もちろん長いコースのほうが効果が出ますが、お肌の状態に合わせたオリジナルコースをご用意することもできます。ご相談ください。
- Q.施術は男性でも受けることが出来ますか。
- A.基本的には女性専用エステですが、ブライダルのお客様に限り、カップルで施術を受けていただくこともできます。スタッフは全員女性です。
エステサロン アールグレーに関する質問
- Q.創業はいつですか？
- A.平成12年8月です。
- Q.エステティシャンは何名いますか？
- A.現在８名です。
- Q.駐車場はありますか？
- A.あります。敷地内に3台分確保しておりますが、いっぱいで空いていない場合は向かいにある名鉄協商パーキングをご利用ください。無料チケットをお渡しいたします。（名古屋桜山店）
- Q.お客さんはどの地域が多いのですか？
- A.名古屋桜山店では、やはり昭和区の方が多いのですが、近隣の瑞穂区、天白区からも多くのお客様に来ていただいており、遠くは豊橋、豊川、高山、四日市市、桑名、遠いと福井からもいらっしゃる方がおります。
- Q.名古屋の桜山以外に店舗はありますか？
- A.現在、名古屋桜山本店のみですが、2017年8月に名古屋駅店をオープンいたします。詳細はこちらをご覧ください。
契約に関する質問
- Q.入会金はありますか？
- A.ありません。二年目以降もございません。
- Q.クーリングオフはできますか？
- A.まだ受けていないサービスのみ可能です。必ず8日以内にお申し出下さい。
- Q.予約はどれぐらいの期間で取れますか？
- A.スタッフが交代で出ておりますので1週間以内でもご予約はとれます。
- Q.駐車場代はかかりますか？
- A.かかりません。敷地内に3台分確保しておりますが、空いていない場合は向かいにある名鉄協商パーキングをご利用ください。（名古屋桜山店）無料チケットをお渡しいたします。
- Q.クレジットカードは使えますか？
- A.使えます。VISA、MASTER、JCB、AMEX ダイナースが使えます。ただし1万円以上からお受けしております。
